Como vamos enviar o vestido?
O vestido será entregue até 22:00hs da data do início de seu aluguel. Se certifique que terá alguém para receber o vestido e assinar o recibo.

Quanto custa a entrega? 
Não cobramos taxa de entrega, apenas quando for entrega especial para o mesmo dia ou dia seguinte – nestes casos você deverá entrar em contato via e-mail ou telefone. A devolução é cobrada antecipadamente dependendo da escolha do tipo de devolução que você optar.

Como retornar o vestido?
É fácil. Após seu evento, apenas coloque o vestido dentro do envelope novo que vem junto com a peça. A partir daí você tem algumas opções de entrega, que será definida no ato do aluguel no site:


ATENÇÃO: Não lave nem passe o vestido – nós cuidamos disso para você!

Eu se atrasar para retornar o vestido? 
Devolver seu vestido atrasado pode causar alguns problemas, para nós e para você. Se houver atraso de devolução do produto, você pagará uma multa no valor de 15% (quinze por cento) do valor da locação por dia de atraso, e pode deixar uma de nossas clientes frustradas. Então por favor, devolva seu vestido no tempo certo, e em troca prometemos sempre oferecer algo lindo para você vestir.
Caso o tempo de atraso exceda 5 (cinco) dias a partir da data acordada de devolução, o valor cobrado será o valor de venda do produto.
Por favor, nos avise o quanto antes caso você acredite que vai atrasar a entrega do vestido.

E se eu quiser meu vestido entregue em outro endereço sem ser minha casa? Como um hotel ou escritório? 
Não tem problema, é só incluir um novo endereço de entrega no seu perfil, na hora de finalizar seu processo de aluguel. Por favor, coloque o nome do escritório ou hotel e o nome da pessoa em que a reserva esta feita no hotel. Tenha certeza que terá alguém responsável no hotel ou escritório para receber o vestido e assinar o recibo.

E se o envelope de retorno for perdido?
Se você perder o envelope de retorno (considerando que optou por retornar o vestido através de alguma das opções dos Correios) terá que ir ao correio mais próximo e comprar outro envelope para nos enviar o vestido via Sedex.
Neste caso, ao enviar o vestido é necessário que nos envie o código de rastreamento do produto imediatamente para termos o controle do frete.

Precisa de ajuda? Entre em contato o quanto antes para resolvermos o problema!